Conseil Consultatif

La Dre Annalee Coakley a consacré sa carrière médicale à fournir des soins à des patients marginalisés et vulnérables, y compris les réfugiés qui arrivent souvent au Canada avec une multitude de problèmes de santé après avoir subi des traumatismes inimaginables. En tant que directrice médicale de la Clinique Mosaic pour la santé des réfugiés à Calgary, non seulement elle fournit des soins avec compassion aux nouveaux Canadiens, elle défend également ses patients aux niveaux local, national et international.

La Dre Coakley a obtenu son diplôme de médecine à l’Université Queens en 2001 et a terminé sa résidence en 2003 au département de médecine familiale de l’université. Au cours des années qui ont suivi, elle a exercé la médecine d’urgence et la médecine familiale en consultation externe dans tout l’Ontario et la Nouvelle-Écosse, travaillant souvent dans des communautés rurales éloignées. En 2008, elle s’est installée à Calgary, où elle a travaillé comme médecin suppléant hospitalier au Centre Peter Lougheed et a pratiqué la médecine familiale en consultation externe et fourni des soins d’urgence au Centre de soins d’urgence Sheldon Chumir. En 2009, elle a commencé à exercer en tant que médecin de famille à la Clinique Mosaic pour la santé des réfugiés où, en 2012, elle est devenue directrice médicale. Elle exerce également à la Clinique de soins familiaux de Calgary Est.

La Dre Coakley est défenseure passionnée des programmes qui sont essentiels à la santé et au bien-être de ses patients. Elle faisait partie d’une équipe de citoyens inquiets qui avaient dénoncé les coupures dans le Programme fédéral de santé intérimaire, et elle a passé d’innombrables heures à travailler directement avec des patients dont le statut avait été refusé ou qui avaient perdu leurs privilèges en matière de soins de santé. Dans les cas où les patients devaient faire face à des factures écrasantes pour des séjours ou des procédures hospitalières non couverts, elle s’est battue pour réduire ces coûts.

Sa préoccupation pour les patients vulnérables dépasse les frontières et l’a conduite à s’engager dans une organisation caritative qui fournit des soins médicaux à un camp de réfugiés au Kenya. Cette préoccupation l’a incitée à suivre une formation complémentaire en médecine tropicale et à donner des cours sur la santé des immigrants et des réfugiés à l’université de Calgary. En 2016, la Dre Coakley a mobilisé la communauté afin d’accueillir et de soigner l’afflux de réfugiés syriens arrivant à Calgary, en créant des cliniques satellites et en s’occupant de ceux qui arrivent malades, blessés et traumatisés. Plus récemment, en 2017 et 2018, la Dre Coakley a aidé à accueillir les réfugiés yazidis à Calgary, en fournissant des soins de santé à cette population très traumatisée.

Andrea Gardner est directrice générale associée des Jewish Family Services de Ottawa. Elle travaille aux Jewish Family Services depuis plus de 20 ans et a participé à l’élaboration et à la mise en œuvre de nombreux programmes qui constituent les pierres angulaires de l’organisme.

Les Jewish Family Services sont fiers d’être un chef de file et un partenaire de collaboration dans les domaines des services d’établissement, du soutien en santé mentale et en bien-être, et des services aux aînés, tant pour la communauté juive que pour l’ensemble de la collectivité d’Ottawa.

Andrea Gardner est titulaire d’une maîtrise en travail social de la Wurzweiler School of Social Work de l’Université Yeshiva et d’un diplôme de premier cycle en sociologie de l’Université York.

Jewel Bailey s’investit pleinement dans la promotion de la santé mentale et la prévention des maladies mentales chez les nouveaux arrivants.
Dotée d’une maîtrise en santé publique sur la promotion de la santé de l’Université de Toronto, elle a rejoint le Centre de toxicomanie et de santé mentale en 2016 en tant que courtière du savoir pour les initiatives provinciales de promotion de la santé mentale.

Jewel a ensuite rejoint le Bureau de l’équité en matière de santé de CAMH et est la coordonnatrice du Projet de santé mentale des immigrants et des réfugiés. Cette initiative nationale bilingue, financée par le gouvernement fédéral, vise à renforcer les connaissances et les compétences des fournisseurs de services de santé, d’établissement et de services sociaux afin de soutenir efficacement la santé mentale des immigrants et des réfugiés au Canada.

Jewel est responsable de l’engagement des intervenants et organise des consultations avec le comité consultatif national du projet afin d’assurer l’alignement entre les composantes du projet et les besoins des fournisseurs de services directs qui soutiennent la santé mentale des nouveaux arrivants. Elle est également la personne-ressource pour les différents groupes d’experts du projet. Ces experts guident l’élaboration des cours et soutiennent l’apprentissage des praticiens qui font partie de la Communauté de pratique en ligne sur la santé mentale des immigrants et des réfugiés.

Jewel croit fermement à cette déclaration : « Il n’y a pas de santé sans santé mentale » et elle soutient la promotion d’une santé mentale positive tout au long de la vie, pour tous.

Jonathan Mitchell est vice-président de la Recherche et Politique à SoinsSantéCAN à Ottawa. À ce titre, Jonathan dirige la recherche, la défense des intérêts et l’élaboration de politiques pour les centres universitaires de sciences de la santé, les hôpitaux et les organismes de soins de santé membres dans tout le Canada. Cela fait intervenir des partenariats avec des organisations de partout au pays ainsi qu’avec les vice-présidents de la recherche en santé. Jonathan dirige également le partenariat avec le Collège canadien des leaders en santé pour planifier la Conférence nationale sur le leadership en santé, le plus grand rassemblement annuel de leaders en santé.

Avec plus de 15 ans d’expérience dans des rôles de politique nationale et de recherche, Jonathan a travaillé auparavant pour l’Agence canadienne des médicaments et des technologies de la santé (ACMTS), Agrément Canada et l’Institut canadien d’information sur la santé.

Jonathan est titulaire d’un baccalauréat en sciences de l’Université McGill et d’une maîtrise en administration des affaires de l’École de commerce John Molson de l’Université Concordia à Montréal. Il est titulaire du titre de Certified Health Executive du Collège canadien des leaders en santé et est membre de l’International Society for Quality in Healthcare.

Doug Olthof est codirecteur du Secrétariat national du PLI, un projet pilote visant à coordonner la collaboration à l’échelle nationale entre plus de 80 partenariats locaux en matière d’immigration au Canada. Avant le lancement de ce projet en avril 2020, Doug était coordonnateur de la Jasper Immigration Coalition – un partenariat local en matière d’immigration à Jasper, en Alberta.

Doug est titulaire d’un doctorat interdisciplinaire de l’Université Simon Fraser à Vancouver, en Colombie-Britannique, où ses recherches ont porté sur le rôle des expériences locales de la citoyenneté dans la formation des identités de groupe. En dehors des heures de travail, on peut habituellement le voir grimper, skier, faire de la randonnée, faire du vélo ou, plus récemment, jouer avec sa petite fille.

Lisa Stromquist est directrice adjointe de la stratégie et de l’engagement à Santé des enfants Canada. Au cours de ses douze années au sein de l’association, Lisa a élaboré et géré des initiatives et des programmes destinés aux membres, pour des membres interprofessionnels dans tout le continuum des soins. Elle a dirigé des collaborations, des réseaux et des communautés de pratique dans les domaines de la sécurité des patients, des soins complexes, de la douleur pédiatrique, de la santé mentale et de la transition vers les soins aux adultes.

Elle aime le défi que représente le travail avec un groupe diversifié de personnes qui apportent une expérience et des perspectives uniques afin de trouver des solutions à un problème commun. Cette approche de partage des connaissances tacites et explicites au sein d’une communauté ciblée a permis l’élaboration de lignes directrices, de trousses d’outils et de ressources nationales utilisées dans le domaine de la santé des enfants et des adolescents partout au Canada.

Lana Beth Barkhouse est médecin de famille qui exerce à Charlottetown (Île du Prince-Édouard). Elle est très fière de venir de la Nouvelle-Écosse et d’y avoir fait toutes ses études. Diplômée de l’Université Dalhousie, elle enseigne aux étudiants en médecine et aux résidents en médecine familiale qui en sortent eux aussi.

Il y a un an, avec la collaboration d’une résidente en médecine familiale très enthousiaste (Dre Christine Campbell), elle a fondé une clinique pour réfugiés à Charlottetown. Le soutien de l’Association locale d’aide aux nouveaux arrivants s’est avéré crucial pour la création de cette clinique. L’Île du Prince-Édouard ne reçoit pas un grand nombre de réfugiés, mais les besoins de ceux qu’elle accueille ressemblent aux besoins de tous les nouveaux arrivants au Canada. En se joignant au projet N4 et à la communauté, ces deux médecins espèrent que leur clinique grandira autant que les besoins de leur localité.

Laura Callaghan est infirmière depuis plus de 22 ans. Elle a travaillé dans le domaine des soins actifs et primaires pour adultes et enfants, de la santé publique, de la douleur chronique pédiatrique, de la médecine légale chez les jeunes et de la santé mentale. Laura a travaillé pendant six ans en Afrique, en tant qu’infirmière kenyane autorisée, fournissant des soins primaires aux populations nomades du nord du Kenya. Grâce à ses expériences de travail auprès de diverses populations, elle a développé un intérêt profond pour les soins infirmiers à l’intersection de la santé et de la culture. En 2020, Laura a effectué le programme N4 de l’Université Saint-Paul, et a assumé un rôle d’élaboration et de direction de programme dans le cadre du programme de santé mentale et de lutte contre les dépendances du Centre de santé IWK, afin d’amorcer et de participer à la création de nouvelles voies permettant d’offrir des soins de santé mentale adaptés à la culture des enfants et des jeunes nouveaux arrivants en Nouvelle-Écosse. En plus de son travail d’élaboration de programmes, elle travaille dans une consultation externe située à l’Immigrant Settlement Association of Nova Scotia (ISANS).

En dehors de son rôle à l’IWK, Laura continue de superviser un projet de sensibilisation à la tuberculose au Kenya et joue un rôle actif auprès des populations africaines nouvellement arrivées en Nouvelle-Écosse, en rencontrant des étudiants internationaux à l’Université Acadia. Au cours des six dernières années, elle a lancé (avec sa famille) et codirige le Camp SOAR, un camp d’une semaine avec nuitée pour les enfants et les jeunes nouveaux arrivants africains. En plus de ses diplômes en sciences infirmières, Laura est titulaire d’un diplôme supérieur en théologie. Elle aime le jardinage, la lecture, la peinture, la musique et passer du temps avec son mari et leurs 5 enfants.

La Dre Nancy Clark étudie les répercussions de la migration forcée sur la santé mentale avec des groupes de réfugiés et d’immigrants, y compris l’accès aux services de soins de santé et aux systèmes de soutien social. Elle est membre affiliée à l’Institute on Aging and Life Long Health de l’Université de Victoria et codirige la grappe de recherche sur les services et les systèmes de santé en mettant l’accent sur la prestation des services de soins de santé du niveau micro au niveau systémique. Elle est professeure adjointe en sciences infirmières à la Faculté de développement humain et social de l’Université de Victoria.

Elle se spécialise dans les approches qualitatives critiques, c’est-à-dire l’intersectionnalité pour promouvoir des soins équitables et des services de soins de santé adaptés à la culture. Nancy a récemment reçu une bourse d’études en début de carrière de la Faculté de développement humain et social de l’Université de Victoria pour sa recherche communautaire exceptionnelle. Elle est également directrice des études en justice sociale, un programme interdisciplinaire de premier cycle à l’Université de Victoria. Le programme de recherche actuel de Nancy est axé sur l’élaboration conjointe d’un modèle de services intégrés en santé mentale pour les réfugiés en Colombie-Britannique (C.-B.).

Karima Karmali a plus de 25 ans d’expérience dans le domaine des soins de santé et est la directrice du Centre pour l’innovation et l’excellence dans les soins centrés sur l’enfant et la famille à l’Hôpital pour enfants malades (SickKids) de Toronto. À ce titre, elle assure une direction stratégique et opérationnelle pour faire progresser la conception et la prestation de soins de santé centrés sur le patient et la famille. Karima défend et dirige des initiatives visant à améliorer l’expérience des patients et des familles et l’équité en matière de santé à l’hôpital. Un domaine clé de son travail est axé sur la santé des populations vulnérables, y compris les nouveaux arrivants.

Karima est une ardente défenseure du bénévolat et donne de son temps au niveau local comme international.

Elle est actuellement membre du conseil d’administration de l’organisation caritative Ronald McDonald House, Canada.

Karima a obtenu un baccalauréat en sciences infirmières à l’Université McGill et une maîtrise en administration des affaires à l’Université Queens.

Elle est la fondatrice de la clinique NeuroSpark à Terre-Neuve-et-Labrador. Cette clinique offre une évaluation et un traitement psychologiques et neuropsychologiques aux adultes, aux adolescents et aux enfants. Elle a obtenu une maîtrise et un doctorat en neuropsychologie clinique et en psychologie clinique à l’Université de Victoria, en Colombie-Britannique.

La Dre Lentz possède plus de 15 ans d’expérience dans la prestation d’évaluations psychologiques et neuropsychologiques à des adultes, des adolescents et des enfants, ainsi que dans des interventions thérapeutiques et la réadaptation cognitive auprès des mêmes populations. Auparavant, elle a dirigé le Service de neuropsychologie du Janeway Children’s Health and Rehabilitation Centre et était la psychologue responsable de la Division de la réadaptation. Elle faisait partie de l’équipe des commotions cérébrales et des lésions cérébrales au Janeway Children’s Health and Rehabilitation Centre. Elle a supervisé des résidents en psychologie clinique et a donné des conférences de formation continue et supervisée des psychologues qui s’intéressent à la neuropsychologie des adultes au sein d’Eastern Health. De plus, elle a donné des conférences pour l’Université Memorial, la Fondation canadienne des tumeurs cérébrales et la Société Parkinson sur les répercussions neuropsychologiques des lésions cérébrales et des maladies cérébrales.

Elle est actuellement membre du conseil d’administration du Réseau national de navigation pour nos nouveaux arrivants et du conseil d’administration de Faire un changement Canada. De plus, elle a été membre du Comité de la diversité et de l’inclusion ainsi que du Comité du respect et de la civilité pour Eastern Health. La Dre Lentz participe à la recherche clinique depuis plus de 10 ans sur un certain nombre de sujets liés à la santé. Auparavant, elle a été professeure auxiliaire au département de psychologie de l’Université de Victoria pour des cours de deuxième cycle et de premier cycle en neuropsychologie des adultes et des enfants et en biopsychologie avancée. 

Shelley Robichaud est une Acadienne francophone née au Nouveau-Brunswick qui a vécu toute sa vie dans le nord-est de la province. Elle a obtenu un diplôme en travail social à l’Université de Moncton en 1984 et a principalement travaillé en tant que gestionnaire ou directrice des services de protection de l’enfance et des services communautaires de santé mentale. Elle est actuellement directrice des services de soins de santé primaires au Réseau de santé Vitalité. Elle a également eu le privilège de travailler dans le secteur à but non lucratif avec des organisations qui s’intéressaient aux facteurs déterminants pour la santé et à l’importance de l’implication et de la mobilisation de la communauté lorsqu’on tente d’améliorer la santé et le bien-être des communautés.

Tout au long de sa carrière, les principaux intérêts de Shelley ont été de maintenir l’équité pour tous et d’encourager le bien-être des femmes. Elle participe maintenant à l’effort collectif visant à transformer le système de santé de la province en un système qui met l’accent sur l’importance de la promotion de la santé et des services de prévention.

Anila Umar Lee Yuen, MBA (elle/iel) est présidente et directrice générale du Centre for Newcomers à Calgary. Elle possède 28 ans d’expérience dans le secteur de l’établissement. Au-delà des services d’établissement traditionnels, Anila a dirigé des programmes visant à inclure le soutien aux réfugiés dirigé par des bénévoles : l’éducation des Autochtones pour les nouveaux arrivants, le soutien aux LGBTQ+, la violence familiale, des services de soutien aux sans-abri et à la santé mentale et l’élargissement des programmes pour les jeunes vulnérables et des possibilités d’entreprise sociale. De décembre 2020 à août 2021, Anila a présidé la Calgary COVID Care Table, qui a aidé plus de 30 000 Calgariens vulnérables pendant la pandémie, ce qui a entraîné un taux de vaccination de 99 % au nord-est de Calgary. Anila continue de diriger la transformation collaborative du secteur de Calgary à titre de présidente de la Calgary Newcomers Collaborative.

Mateo Vitale est né et a grandi à Lattaquié, en Syrie. Lorsqu’il avait 11 ans, la guerre civile a éclaté. Cinq années après, sa famille a pu quitter le pays pour se réfugier au Canada. Ils sont arrivés en février 2016. Il a rejoint le programme de mentorat pour les jeunes de la fondation Calgary Bridge dès son deuxième jour d’école. Ensuite, il a été bénévole à la fondation Calgary Bridge pendant l’été 2016 et 2017 en tant que mentor dans le cadre du programme d’été. Il est également devenu un mentor pour d’autres personnes dans son école secondaire dans le cadre du programme de mentorat après l’école. Il a été invité comme orateur à la réunion annuelle des jeunes de la fondation Calgary Bridge en 2016, à la soirée de remise des prix des bourses en 2016 et à l’événement Emploi pour les jeunes en 2017. Il a été choisi pour être l’un des lauréats de la bourse d’études de la fondation en 2017. Il a également été tuteur bénévole pour la Société catholique d’immigration de Calgary afin d’aider les élèves de son école. Mateo s’est joint au conseil d’administration de la fondation Calgary Bridge pour représenter les jeunes, apprendre des expériences des autres membres, redonner à la communauté et essayer d’apporter un changement positif. Depuis la fin de son mandat, il travaille maintenant avec la ville de Calgary en tant que responsable des loisirs dans le cadre de programmes pour les enfants réfugiés, tout en terminant son diplôme de psychologie à l’université de Calgary. Il travaille également à nouveau avec la fondation Calgary Bridge en tant qu’animateur du programme de mentorat pour les jeunes immigrants des écoles secondaires.

Christine Kouri a accumulé plus de 30 années d’expérience dans le système de santé canadien. Elle s’est taillé une grande réputation en gérant des initiatives et en approfondissant son expertise en soins de santé équitables dans diverses populations socioculturelles et marginalisées. Diplômée de l’Université McGill, elle a été infirmière à l’Hôpital de Montréal pour enfants pendant 8 ans. Lorsqu’elle a obtenu sa maîtrise en administration de la santé, CHEO l’a embauchée pour lui confier la direction du développement du Service de l’expérience des patients.

En gérant ce service, Christine a dirigé les activités que CHEO menait pour assurer la meilleure expérience possible aux réfugiés syriens arrivant à Ottawa au début de 2016. Elle a créé le poste de navigateur des nouveaux arrivants afin d’aider le nombre incroyable de familles qui arrivaient et de soutenir les équipes multidisciplinaires qui les soignaient. Constatant ces réussites, le gouvernement fédéral a demandé à l’équipe de produire un site Web pour les organismes de santé d’autres villes qui aidaient les nouveaux arrivants à apprendre à s’y retrouver dans les différents systèmes canadiens.

En 2019, le gouvernement fédéral a accordé à CHEO un fonds sur trois ans pour l’élaboration d’une plateforme nationale facilitant la collaboration entre les secteurs des services sociaux et de la santé à montrer aux nouveaux arrivants comment naviguer dans les systèmes. Outre la direction du Projet N4, Christine dirige les activités d’équité en santé que CHEO mène auprès des patients et des familles les plus vulnérables, dont les nouveaux arrivants.

Sahar est gestionnaire de projets pour l’équipe N4. Elle détient une maîtrise et un doctorat en pédiatrie de l’Université d’Alexandria, en Égypte. Elle a aussi une maîtrise en administration des services de santé de l’école de gestion Telfer de l’Université d’Ottawa. La Dre Zohni apporte à ce poste son expérience de plus de 25 années de clinicienne, de professeure, de chercheuse ainsi que sa grande passion pour l’amélioration de la qualité.

Elle a travaillé dans plusieurs pays, dont l’Égypte, l’Angleterre et maintenant le Canada. Elle a été professeure de pédiatrie à l’hôpital universitaire pédiatrique El-Shatby, en Égypte, et adjointe au spécialiste en pédiatrie de l’hôpital de Nottingham City, en Angleterre.

Elle a aussi dirigé deux unités de soins intensifs : celle des soins intensifs pédiatriques et celle de néphrologie. Tout au long de sa carrière, elle a dirigé de nombreux projets d’amélioration de la qualité. Elle apporte cette expérience à CHEO dans ses fonctions d’amélioration de la qualité et de l’expérience des patients. Elle a développé la participation de l’Hôpital au programme Solutions for Patient Safety (SPS) et a obtenu une subvention du gouvernement fédéral afin d’élaborer une trousse de navigation pour les nouveaux arrivants.

Son parcours professionnel fait d’elle la titulaire idéale du poste de directrice de l’équipe N4, qui crée un réseau national visant à améliorer l’expérience des nouveaux arrivants en les aidant à naviguer dans le système complexe des soins de santé et des services sociaux du Canada.

C’est sa passion pour l’équité en matière de santé qui a poussé Mariah à poursuivre sa maitrise en santé publique (MSP) à l’université de Lakehead avec une spécialisation en soins de santé pour les populations nordiques et indigènes. Avant cela, Mariah avait obtenu un baccalauréat en études de santé et sociologie à l’université Queen’s.

Mariah apporte plus de 6 années combinées d’expérience en gestion, coordination de projets et recherche à son rôle de coordonnatrice de projet du Réseau national de navigation. Elle est habile à créer des partenariats dans divers secteurs afin d’améliorer les résultats en matière de santé pour les personnes ayant des besoins sociaux et sanitaires complexes. En 2017, elle a dirigé la mise en place d’une table d’intervention dans la ville de Thunder Bay et a coordonné un projet régional qui a abouti à la création de plus de 50 partenariats formalisés et a rassemblé plus de 300 professionnels de divers secteurs.

Mariah a hâte de bâtir des liens avec les secteurs de l’établissement et des soins de santé pédiatriques et adultes, et de trouver comment le projet N4 peut renforcer les capacités de ces systèmes afin de mieux aider les nouveaux arrivants à s’orienter dans les systèmes complexes de santé et de services sociaux du Canada.

Lauren Provost est fière d’être canadienne, née dans notre capitale nationale. Elle raconte qu’elle a elle-même vécu l’expérience des nouveaux arrivants lorsqu’elle a déménagé au Royaume-Uni.

J’ai dû apprendre à m’y retrouver dans des systèmes de transports, de monnaie, de santé, d’emploi, et tant d’autres que je ne connaissais pas du tout. Je parlais la langue du pays, mais mon adaptation a été extrêmement difficile sans le soutien de mes amis et de ma famille.

Je suis profondément heureuse de pouvoir appuyer ce projet passionnant en assumant les tâches administratives de l’équipe N4 qui aide les nouveaux arrivants à s’installer dans notre merveilleux pays.

Je me réveille chaque matin avec le grand plaisir de retourner à mon poste afin de contribuer aux futures réussites de l’équipe N4.